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个很好的指标,可以用来确定您的客户群或客户支出增长了多少。该指标概述了客户在您的产品或服务上持续产生的支出。您可以随时间比较该值,以确定客户是否欣赏您的产品服务。这对于 公司例如以“订阅”模式运营的软件公司尤其有用。 如何计算您的每月经常性收入 要计算每月经常性收入,您需要将每月活跃客户总数乘以每个客户的平均收入。这应该可以让您了解您每个月能赚多少钱。 例如,如果我有 个每月活跃客户,每个客户的平均收入为 美元,则我的每月经常性收入将为 , 美元美元 美元 , 美元每月经常性收入。
客户终生价值 客户终身价值无疑是评估客户成功的最重要指标之一。 它向您显示单个客户在与您的公司建立关系期间可以预期产生的总收入。 企业可以使用 来确定客户随时间的价值。如果它们的价值增加,您的公司 厄瓜多尔数据 就会知道您的产品和服务正在为客户的成功做出贡献。如果它正在下降,您的公司可能需要重新评估其产品并寻找客户体验中的缺陷。 计算 很重要,这样才能不只关注单次销售,因为客户的实际价值以及可以为新收购进行的投资的实际价值取决于客户将在该产品上花费多少钱。公司的整个生命周期。

如何计算 的计算方法是将单个客户在合同或关系的预期期限内获得的所有收入相加。可以分两步计算。 步骤一:平均购买价值乘以平均购买频率 第 步:将该值乘以平均客户生命周期。这应该告诉您客户财务价值的估计金额。 假设我的客户每月平均为所提供的服务花费 , 欧元。此外,在决定更换供应商之前,与客户的关系持续约 个月要避免这种情况。由此我们可以确定 为 , 欧元, 欧元 个月 , 欧元。 . 客户保留成本 客户保留成本 是指您为让客户尽可能长时间地购买您的产品或服务而花费的金额。 是您为留住客户而付出的长期成本。
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