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發表於 2025-3-4 18:46:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式


”然而,随着该领域的发展,Gartner 和 Forrester 都已转向更清晰的 DXP 类别。对于 Forrester 来说,这意味着根据其 DXP 产品的集成功能将供应商细分为重量级、中量级和轻量级。对于 Gartner 来说,这意味着明确区分集中式平台和“同类最佳”集成商。 但有一个区别仍然在不断变化:“套件 DXP”与较新的“模块化 DXP”的优势何在。


第一代:Suite数字体验平台的崛起 定制营销堆栈的脱节性已成为营销人原因。在构建堆栈时,来自不同供应商的不同解决方案会相互堆叠。这可能会导致营销活动支离破碎、体验脱节以及对最终客户的孤立看法。 这是采用套件 DXP 的 bc 数据中国 最常见理由。与更模块化的集成不同,套件 DXP 是第一代软件包,旨在满足数字体验的需求。


这是通过将多个软件集成到一个平台来实现的,旨在分析用户行为、协调客户旅程、制作多渠道内容,并在整个客户生命周期中推动更好的体验。 虽然此举背后的逻辑是合理的,但现实情况是,大多数领先的套件 DXP 实际上尚未开发为单一无缝平台。最大的套件提供商不是从头开始构建,而是随着时间的推移从其他较小的参与者那里获得了技术。


这种方法的结果有点像科学怪人创造的怪物,将现有平台拼接在一起并覆盖一个新的、看似一致的用户界面。 虽然这种方法确实能确保营销人员在一个平台内访问所有工具,但它对于解决定制营销堆栈的原始问题几乎没有作用。在某些情况下,它甚至会使这些问题变得更糟。 相关文章:您的数字体验堆栈应该是什么样的?这取决于 Suite DXP 的问题 套件 DXP 的梦想是降低复杂性,但现实是这些捆绑包随着每次新收购而变得更加复杂。



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